นโยบายความเป็นส่วนตัว mammoth88 – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

mammoth88 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของ mammoth88 ผ่านเว็บไซต์ mammoth88.onl หรือแอปพลิเคชันมือถือ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม ไปจนถึงการยกเลิกบัญชี การที่คุณเลือกสมัครสมาชิกหรือใช้งานต่อเนื่องแสดงว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้

หากมีการแก้ไขนโยบายที่มีผลกระทบสำคัญต่อผู้ใช้ เราจะแจ้งผ่านระบบหรืออัปเดตวันที่ด้านบน แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mammoth88 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล
• ข้อมูล KYC: สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามที่ร้องขอ
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี, ประวัติการทำธุรกรรม

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ
• ที่อยู่ IP, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ที่ใช้
• เวลาเข้าใช้งาน, ระยะเวลาใช้งาน, หน้าที่เข้าชม

ข้อมูลจากเทคโนโลยีอัตโนมัติ

• คุกกี้และ Local Storage เพื่อจดจำการตั้งค่า
• ข้อมูล Session สำหรับความปลอดภัย
• บันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบความผิดปกติ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และประมวลผลการเล่นเกม
• การยืนยันตัวตน: กระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอม การฟอกเงิน และการใช้งานโดยผู้เยาว์
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากตำแหน่งที่ผิดปกติ
• การสนับสนุน: ตอบคำถามและช่วยแก้ปัญหาเมื่อผู้ใช้ติดต่อมา
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่คุณเลือก

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

โดยทั่วไป mammoth88 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ร่วมมือ: ค่ายเกม ระบบประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมธุรกิจ โดยจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้ทราบก่อน

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่เราร่วมงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ รวมถึงปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ mammoth88 กำหนด

5การปกป้องและความปลอดภัยของข้อมูล

mammoth88 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

• ข้อมูลทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ พนักงานของ mammoth88 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่กำหนดเท่านั้น
• มีระบบตรวจสอบการเข้าถึงผิดปกติแบบ real-time หากตรวจพบการพยายามเข้าถึงบัญชีจากแหล่งที่ไม่รู้จัก ระบบจะแจ้งเตือนทันที
• รหัสผ่านของคุณถูก Hash ด้วย Algorithm มาตรฐาน mammoth88 ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• Session จะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังไม่ได้ใช้งานนานตามที่กำหนด เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mammoth88 ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและความปลอดภัย แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานของระบบ เช่น การรักษา Session Login ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม สามารถปิดได้แต่อาจกระทบประสบการณ์ใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในภาพรวมที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม สามารถปิดได้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบางฟีเจอร์ได้

7สิทธิ์ของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะผู้ใช้ mammoth88 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
• สิทธิ์ขอลบข้อมูล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยต้องไม่ขัดต่อข้อบังคับทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถปฏิเสธการรับการตลาดหรือการวิเคราะห์ข้อมูลบางประเภท
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุบัญชีและสิทธิ์ที่ต้องการใช้ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mammoth88 เก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามมาตรฐานทางการเงิน
• ข้อมูล KYC: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี
• บันทึกการใช้งาน (Logs): เก็บไว้ 90 วันสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: ลบโดยอัตโนมัติหลังหมดอายุตามที่กำหนด

หลังจากหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

9การคุ้มครองผู้เยาว์

mammoth88 ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม เราใช้กระบวนการยืนยันอายุผ่าน KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

หากพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่าเกณฑ์ได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุด

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ mammoth88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• ช่องทางแชทในแอป: เปิด 24 ชั่วโมง 7 วัน สำหรับเรื่องเร่งด่วน

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ก่อนติดต่อทีมงาน เพื่อได้รับคำตอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้น

หากต้องการทบทวนเงื่อนไขการใช้งานโดยรวม สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข